1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web https://ipcpperu.com/ (en adelante, el «Sitio Web»). Cualquier consulta, reclamo o comunicación relacionada con este sitio web, nuestras ventas o servicios, deberá realizarse a través de nuestros canales oficiales:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: 983 545 740
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Al acceder y utilizar este Sitio Web, el usuario (en adelante, el «Cliente») acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. Si el Cliente no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de adquirir nuestros productos o servicios.
3. USO DEL SITIO WEB El Cliente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, evitando cualquier acción que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servidores o redes de la empresa. Queda terminantemente prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
4. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS Las características, descripciones y precios de los productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio Web se encuentran sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados sin previo aviso. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles con la mayor precisión posible; sin embargo, no garantizamos que la visualización en el monitor del Cliente sea exacta.
5. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO Todos los precios indicados en el Sitio Web están expresados en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), salvo que se indique expresamente lo contrario. Los medios de pago aceptados son:
[Transferencia Bancaria (BCP, BBVA, Interbank, etc.)]
[Yape / Plin]
[Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, etc.)]
[Otras plataformas de pago como Mercado Pago, Niubiz, etc.]
La transacción está sujeta a la validación y autorización del banco emisor o pasarela de pago. Emitimos comprobantes de pago electrónicos (Boleta o Factura) según lo requiera el Cliente al momento de su compra.
6. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
Cobertura: Realizamos envíos a [indicar si es a nivel nacional o solo en ciertas ciudades, ej. Lima Metropolitana y Provincias].
Tiempos de entrega: Los despachos se realizan en un plazo de [X a Y] días hábiles tras la confirmación del pago.
Costo de envío: El costo del flete será calculado y comunicado al Cliente antes de finalizar la compra, dependiendo de la dirección de entrega.
7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, los cambios o devoluciones aplican bajo las siguientes condiciones:
El producto debe presentar fallas de fábrica y no daños por mal uso del Cliente.
El plazo máximo para solicitar un cambio o devolución es de [X] días calendario desde la recepción del producto.
El producto debe ser devuelto en su empaque original, con todos sus manuales y etiquetas, además de presentar el comprobante de pago original (Boleta o Factura).
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES En cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú, y su Reglamento, informamos que los datos suministrados por el Cliente serán tratados de forma estrictamente confidencial. Serán utilizados exclusivamente para procesar la compra, emitir comprobantes de pago, realizar envíos y, si el cliente lo autoriza, enviar promociones u ofertas comerciales. El Cliente puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) escribiendo a [email protected].
9. PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido alojado en este Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, código, diseño) es propiedad exclusiva de https://ipcpperu.com/ o de sus respectivos creadores, y se encuentra protegido por las leyes peruanas de derechos de autor y propiedad industrial.
10. LIBRO DE RECLAMACIONES Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a disposición de nuestros clientes en el Sitio Web para que puedan registrar sus quejas o reclamos formales.
11. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que derive de su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de [indicar ciudad, ej. Lima o Cajamarca], renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
Fecha de última actualización: [10 de abril de 2026]
